pumahobby@telia.com
INFORMATION
Här får du information om hur det går till att beställa och på vilket sätt varor skickas samt hur betalning sker till pumahobby.se
: Foreign customers pay by IBAN or PayPal.
BESTÄLLNING
- Beställning görs via e-mail till pumahobby@telia.com
(tfn. 0499/44888; 070/6666 937).
- Ange artikelnummer eller namn på artikel.
(du får gärna kopiera från webbsidan och klistra in det i mejlet.).
- Skriv NAMN, ADRESS och TELEFONNUMMER i beställningen.
- Märk mejlet med "BESTÄLLNING".Back to Top
HUR VET JAG ATT ORDERN HAR BEHANDLATS?
- Inom 48 timmar kommer ett meddelande att din beställning är mottagen eller faktura via mejl med alla betalningsuppgifter (e-faktura).
- Fredagar administreras måndagen efter helg. Vid jul tar det längre tid.
- En faktura kommer i försändelsen (grön adresslapp).
- Får du försändelse med gul adresslapp kommer faktura senare via mejl, e-Faktura (kopia på din beställning följer försändelsen ).
- Försändelsen skickas inom 48 timmar från att svar har skickats, förutsatt att varor finns hemma och du är kund sen tidigare. Om inte, meddelas detta via mejl.
- Skulle någon färg/artikel visa sig vara slut efter utskick av betalningsuppgifter krediteras de till ditt nästa köp, om inget annat överenskommes.Back to Top
BETALNING
- Första ordern hos Puma Hobby måste betalas i förskott.
(alt. bankgiro, PayPal eller Postförskott via Posten).
(postförskott = porto + 90 kr postförskottsavgift/administration som betalas hos ditt postombud).
- Betalning sker via bankgiro, postförskott eller PayPal (PayPal-avgift tillkommer ca. 5%).
- Postförskotts-försändelser ligger 30 dagar hos ditt ombud men skall lösas ut inom 10 dagar, påminnelse/administrationsavgift följer efter 14:e dagen.
(För ej lösta postförskott gäller detsamma som för ej betalda fakturor).
- Ny beställning skickas först när tidigare beställning är betald.
Back to Top
FRAKT - VAD KOSTAR DET ATT BESTÄLLA?
- FRAKT: 90 kr om inget annat angivits (inkl. administration).
Airbrush och andra små värdefulla beställningar skickas alltid rekommenderat.
(Postens avgift för rekommenderat är 70 kr utöver ordinarie kostnad).
- TOTAL FRAKTKOSTNAD får du genom att lägga ihop frakten för varje artikel, då ser du vilken nivå du når för totala fraktkostnaden.
(ex.+
=
= 150 kr totalt fraktkostnad)
Fraktfri artikel: skickas fraktfritt (räknas ej med i fraktkostnaden vid köp av flera artiklar).
Nivå FYRA : 180 kr ( nivå fyra - hundraåttio kronor).
Nivå FEM : 225 kr ( nivå fem - tvåhundratjugofem kronor).
Nivå TIO : 350 kr ( nivå tio - trehundrafemtio kronor)
Back to Top
MEMBER
- Medlemspris gäller för medlemmar.
Handlar du airbrush/ kompressor är du automatiskt MEMBER för kalenderår 2016 och 2017.
Medlemskostnad 1000 kr per kalenderår (2016), längst till 31 december aktuellt år (ej följande 12 månader från medlemsstart).
Medlemspriser markeras med ex..
Handlar du för mer än 5.000 kr blir du automatiskt medlem även för kommande kalenderår (2017/18).
Har du handlat för mer än 5.000 kr eller airbrush/kompressor under 2012 är du automatiskt MEMBER för kalenderår 2016.
- Du som MEMBER har alltid fraktfritt vid köp av två eller fler modeller oavsett vilket år du blev MEMBER.
Ordinarie fraktkostnader gäller på övriga artiklar om inget annat angivits.
Ange gärna ditt MEMBER-nummer i meddelandefältet när du beställer.
(ex. beställning MEMBER-xxxx-20xx).
MEMBER-nummer får du när du gör din första beställning.
MEMBER-priser finns på artiklar i lager.
Du ser hur mycket du handlat för i gröna rutan till vänster om fraktkostnaden eller under texten "FÖRFALLODAG".Back to Top
ÄR ALLT LISTAT?
De artiklar som är listade finns i lager.
Artiklar som är tillfälligt slut är markerat.
(2008 var året då Tamiya fick idén att inte tryckta någon katalog).
(2003, 2004, 2005, 2006, 2007, //, 2009, 2010, 2011, 2012 Tamiya-katalog 299 kr/st).
Förfrågningar på ej listade varor tas emot av johnnypuma@telia.com. Skriv "fråga" i ämnesrubriken för säker framkomst.
Back to Top
JOHNNY PUMA - PUMA HOBBY
Lagerbutiken är öppen för fysisk handel, besök kan avtalas för handel.
Tillfällen för handel rent fysiskt är annars på följande evenemang: IPMS-Göteborgs A.R.T, IPMS-Stockholms 08-OPEN i Solna, och C4-OPEN i Malmö.
Till dessa evenemang går det att förbeställa varor som jag tar med mig enligt överenskommelse.
Även mindre tillställningar besöks, vilket visas här.Back to Top
Reservation för prisändring utan förbehåll och ev. felskrivna priser.
.
Beställningsvara: Finns ej i lager, finns hos leverantör men tages hem endast på beställning (bindande - handpenning 10% - tidigare kund = ingen handpenning). Leverans 2 - 12 veckor.
.Finns i lager.
.Finns tillfälligt ej i lager, återkommande lagerförd artikel, kan förbeställas. Leverans beroende på tillgång från leverantör.
.Artikel är ej i produktion, finns ej i lager, kan ej beställas.
.INFORMATION: Artikel är ej i produktion.
.INFORMATION: Artikel är ej i produktion.
.INFORMATION: Artikel är ej i produktion.
.INFORMATION: Artikel kräver zimmerit, artikel innehåller ej zimmerit.
.
.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ATT TÄNKA PÅ:
**Administrationsavgift (150 kr) tas ut där kund med ångerrätten ångrar sitt köp inom 14 dagar efter att faktura/e-faktura skrivits och skickats till kund.
**Påminnelse avgift (150 kr) tas ut vid påminnelse om ej betald faktura eller löst paket efter 14 dagar.
**Returer/ånger skall meddelas och skall skickas enligt instruktion från PUMA HOBBY, inget får skickas åter innan dess.
**Faktisk fraktkostnad och returfrakt betalas av kund vid returer/ånger, administrationsavgift tillkommer utöver fraktkostnader.**Ej betalda "förstagångs-/ förskottsordrar" eller ej lösta postförskottsordrar registreras och DU som kund registreras vid utebliven betalning.
**Vill du inte ha varorna betalar du endast påminnelseavgift /administrationsavgiften 150 kr, du stryks därefter från svartalistan.
**DU MEDDELAS INNAN DU SÄTTS UPP PÅ SVARTALISTAN.
Meddela så fort det blir strul så fixar det sig.
För de som ofta strular blir det förskottsbetalning med rekommenderad försändelse.
I de fall där det har givits falska telefonnummer etc. kommer det i slutändan att bli polisanmälan och svartalistan.
Jag tar mig rätten att publicera namn och adress på den/de som har för avsikt att blåsa pumahobby.se
GODA KUNDER KOMMER ATT PREMIERAS MED BRA PRISER.
GODA KUNDER KOMMER ATT PREMIERAS MED LÅG FRAKT.